韓国語

外国人求人
No.20780

  • 関東 / 神奈川県
  • オフィスワーク

◤7月入社◢最大級通販Qoo10のカスタマーサポート(韓国語)

【応募人気度】♚♚♚♚♚
【職場雰囲気】♚♚♚♚♚
【福利厚生度】♚♚♚♚♚
【外国人活躍度】♚♚♚♚♚
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<この仕事はこんな方を待っています>
◇ 日本語と韓国語を活かしたい方
◇ 人と話すのが好きな方
◇ Qoo10・楽天などネット通販に興味がある方

WEB応募

キープ

キープ一覧

基本情報

仕事で必要な言語

韓国語

日本語社内コミュニケーションは可能なレベル

必要な日本語レベル 流暢レベル(ネイティブ)

※社内コミュニケーションは可能なレベル

雇用形態

正社員

職種 オフィスワーク
給与

月給21万7,000円〜25万8,000円

※時間外手当は別途支給いたします。
※3ヶ月の試用期間があります。雇用形態や福利厚生等に変更はありません。
※経験や能力、スキル等に応じて決定します。

仕事内容

<業務内容>

大手通販サイト(Qoo10)のユーザーから寄せられる問合せに対応していただきます♪

• お客様から様々な問い合わせが入りますので、マニュアルを参考にしながら韓国の業者との確認業務
• 会員登録や各種手続き
• 海外業者との納期の確認及び再配達の依頼など。
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★仕事のポイント★
基本的にはマニュアルに沿って、お客様からの問い合わせに対応していただきます。
慣れてきたら「こんな補足情報があったら嬉しいかも」など、相手のことを考えながら対応していきます。

勤務地 神奈川県川崎市幸区堀川町
アクセス

JR各線「川崎駅」より徒歩6分
※大型ショッピングモール+シネマ「ラゾーナ川崎」より徒歩3分

勤務時間


【平日】9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)
◎平均残業は月20h程度でプライベートの時間もしっかり確保できます。

休日・休暇 ◆ 完全週休2日制(土・日)
◆ 祝日
◆ 有給休暇
応募資格 【語学力】
• 日本語社内コミュニケーションは取れるレベル)
• 韓国語ネイティブレベル
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【スキル】
• 基本的なPCスキル※文字入力ができるレベルを想定しています。
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【必 須】
• 韓国の販売店との韓国語で交渉できること
• 目標意識をもって取り組めること
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【歓 迎】
• Qoo10・楽天など通販に興味がある方
• お客様対応が業務となるため、人とコミュニケーションを取るのが好きな方
• コールセンターで働いた経験(年数は不問)
選考プロセス

STEP① SNS応募/WEB応募
 ↓
STEP② 履歴書・職務経歴書による書類選考
 ↓
STEP③ 面接 (1回~2回)
 ↓
STEP④ 内定
 ↓
STEP⑤ 就業開始
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※SNSで応募すると選考スピードが更にUPできます♪

待遇・福利厚生

■ 昇給有
■ 賞与有 ※業績による
■ 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■ 交通費(上限月2万円)
■ 時間外手当(全額支給)
■ 個人専用ロッカー
■ 社内休憩室完備
■ 自転車通勤OK
■ 無料駐輪場あり
■ オフィス内禁煙
■ 私服勤務OK
■ ネイルOK
■ 髪色自由

必須スキル

Microsoft Office

ExcelPowerPointWord

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