フランス語
外国人求人
No.1004600
- 関西 / 大阪府
- カスタマーサポート
【月給25万円以上】大手外資系企業でフランス語を活かすカスタマーサポート
おすすめポイント
- 大手外資系企業でフランス語スキルを存分に活かせる環境です。
- フレックス制度を導入しており、柔軟な働き方が可能です。
- 土日休みでプライベートの時間もしっかり確保できます。
- 多国籍でグローバルな職場環境で、多様なバックグラウンドを持つ仲間と働けます。
- 未経験からでも挑戦可能で、語学力を武器にキャリアを築けます。
基本情報
| 仕事で必要な言語 |
フランス語 |
|---|---|
| 必要な日本語レベル | ビジネスレベル |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート |
| 給与 |
年俸250,000円
年俸300万円以上（スキル・経験による） |
| 月収目安 | 250,000円〜 |
| 年収 | 3,000,000円〜 |
| 昇給 | なし |
| 賞与 | なし |
| 試用期間 | なし |
| 仕事内容 | フランス語でのメールおよびチャットによる問い合わせ対応業務を担当していただきます。 顧客からのクレームやトラブル対応のエスカレーション対応も行います。 顧客向けFAQやナレッジベースの整備業務も含まれます。 社内の物流、CS、IT部門と連携し、情報の共有や円滑な業務遂行をサポートします。 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
| アクセス | OsakaMetro堺筋線 堺筋本町駅 徒歩 6分 |
| 勤務時間 | 9:15〜18:15（休憩60分、実働8時間） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、年末年始休暇（4日）、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、パーソナル休暇 |
| 残業 | なし |
| 学歴 | 不問 |
| 経験年数 | 不問 |
| 選考プロセス | 書類選考 → 一次面接（ヒアリングチーム） → 実務テスト → 二次面接（CSチームリーダー） → 三次面接（人事企画チーム） |
待遇・福利厚生
スキル・経験
| 必須スキル | フランス語ネイティブレベルまたは同等レベル、カスタマーサポート実務経験、日本語ビジネスレベル（JLPT N2以上） |
|---|---|
| 歓迎スキル | IT業界でのCS経験、越境ECでの顧客対応経験、複数言語対応、ヘルプデスクツール（Zendesk等）の利用経験、FAQライティング経験 |
担当営業からメッセージ
フランス語を活かしてグローバルな環境で働きたい方に最適なポジションです。未経験からでも丁寧なサポート体制があり、安心して業務に取り組めます。土日休みでワークライフバランスを大切にしながら、スキルアップを目指せる職場です。