英語/ポーランド語
外国人求人
No.1004974
- 関西 / 大阪府
- カスタマーサポート
ポーランド語と英語を活かすカスタマーサポートの正社員
おすすめポイント
- ポーランド語と英語のスキルを活かして活躍できるグローバルな環境です。
- 電話対応なしのチャット・メールメインのカスタマーサポートです。
- 年間休日120日以上で、ワークライフバランスを大切に働けます。
- 初年度から有給休暇が26日付与され、取得率も高い職場です。
- 研修制度や日本語・英語レッスンなど、スキルアップを支援する環境が整っています。
基本情報
| 仕事で必要な言語 |
英語 ポーランド語 |
|---|---|
| 必要な日本語レベル | ビジネスレベル |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート |
| 給与 |
年俸3,640,000円
年俸364万円〜390万円 |
| 月収目安 | 300,000円〜 |
| 年収 | 3,640,000円〜 |
| 昇給 | なし |
| 賞与 | なし |
| 試用期間 | なし |
| 仕事内容 | 多言語による顧客問い合わせ対応業務です。電話対応はなく、チャットやメールでの対応がメインとなります。 クレーム発生時には他チームと連携し、状況の報告や解決に向けたサポートを行います。 また、在宅で勤務するオペレーター（アルバイト）の管理業務や、関連する翻訳業務なども担当していただきます。 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
| アクセス | OsakaMetro中央線 堺筋本町駅 徒歩 6分 |
| 勤務時間 | 9:15〜18:15（休憩60分）実働8時間 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（シフト制、日曜固定休）、年末年始休暇（4日）、有給休暇（初年度26日）、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇、生理休暇 |
| 残業 | なし |
| 学歴 | 不問 |
| 経験年数 | 不問 |
| 選考プロセス | 履歴書・職務経歴書による書類選考→面接 |
待遇・福利厚生
- 研修制度あり
- 育児休暇
スキル・経験
| 必須スキル | ポーランド語、英語、日本語（JLPT N1レベル・ビジネスレベル） |
|---|---|
| 歓迎スキル | 越境EC業界またはカスタマーサポートの経験 |
担当営業からメッセージ
ポーランド語と英語を活かして、大手企業でグローバルに活躍できるチャンスです。フレックス制度や充実した休暇制度など、長く安心して働ける環境が整っています。多国籍なチームの一員として、あなたの語学力を存分に発揮してみませんか。