外国人求人
No.1005279
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ゲーム運営の品質とコストを最適化するベンダー統括マネジメント
おすすめポイント
- 社内外の橋渡し役として裁量を持って業務を推進できる重要なポジションです
- CS・QAからコミュニティマネジメントまで幅広く手掛けられます
- 外注会社との窓口業務を通じてコストと品質の両面を最適化するやりがいがあります
- 完全週休2日制で、夏季・年末年始休暇など休日休暇制度も充実しています
- 社員持株会や確定拠出年金制度など福利厚生が整っています
基本情報
| 仕事で必要な言語 |
|
|---|---|
| 必要な日本語レベル | ビジネスレベル |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 職種 | その他 |
| 給与 |
月給400,000円
月額：400,000円〜（基本給：295,900円、時間調整手当：104,100円含む）。一般職の場合：月額に45時間分の時間調整手当を含む。裁量職の場合：年収に賞与年2回を含む。深夜勤務、休日勤務についての割増賃金は追加で支給する。 |
| 月収目安 | 400,000円〜 |
| 年収 | 5,600,000円〜 |
| 昇給 | あり（年1回(5月)） |
| 賞与 | あり（年2回(6月/12月)） |
| 試用期間 | なし |
| 仕事内容 | CS・QA・コミュニティマネジメントの各領域において、外注会社を活用した業務運営を推進していただきます。 ・外注管理：契約・発注・請求のとりまとめ、渉外を含む窓口業務全般 ・会社選定補助：新規外注先の選定にあたっての情報収集・比較検討のサポート ・品質管理：日々の数値管理による品質の監視、問題発生時の原因分析と改善 ・社内窓口：バックオフィス部門やプロダクトチームとの連携・調整 ・業務フロー改善：既存業務の課題抽出とフロー最適化の推進 |
| 勤務地 | |
| アクセス | JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン、りんかい線「大崎駅」 徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9:30-18:30（実動8時間） ※時間外労働あり ※裁量労働制の対象者は1日10時間働いたものとみなされます。 ※一般職or裁量職は職種•等級により決定されます。 ※裁量職の場合：年収に賞与年2回を含む 1日10時間働いたものとみなされます ※深夜勤務、休日勤務についての割増賃金は追加で支給する |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇 |
| 残業 | あり 時間外労働あり（時間数は担当業務・時期により異なります）。裁量労働制の対象者は1日10時間働いたものとみなされます。 |
| 学歴 | 不問 |
| 経験年数 | 不問 |
| 選考プロセス | 【書類選考】⇒【面接】⇒【内定】 |
待遇・福利厚生
- 研修制度あり
- 育児休暇
- 健康診断
スキル・経験
| 必須スキル | ・CS・QA・コミュニティマネジメントいずれかにおける外注管理(契約・発注・請求のとりまとめ、渉外)の実務経験 ・CS・QA・コミュニティマネジメントいずれかにおける品質コントロールの経験(評価・管理・指導) ・業務設計(KPIまたはSLA設定、方針策定)および業務評価の経験 ・コスト管理(発注対応、検収・請求書確認、予実管理)の経験 ・問題、課題とりまとめ、解決経験 |
|---|---|
| 歓迎スキル | ・体制構築(座組検討、ステークホルダー提案、ベンダー相談)の経験 ・リーガル対応(景表法、特商法、資金決済法、電気通信事業法、消費者センター対応等)の知識・経験 ・業界ルールやガイドラインへの理解、新規タイトル立ち上げ時の対応経験 ・ゲーム業界でのCS・QA・コミュニティマネジメント経験 |
担当営業からメッセージ
コンテンツ事業において、CS・QA・コミュニティマネジメントの業務の効率化・高品質化を主導するマネジメント業務全般をお任せします。各プロダクトチームと外注会社を繋ぐ架け橋となり、契約・発注・請求などの窓口業務から、コスト最適化、品質監視、体制構築にいたるまで、裁量を持ってハンズオンで推進していただきます。