4ヶ国語以上対応
外国人求人
No.1008420
- 関東 / 東京都
- カスタマーサポート
【六本木】急成長中の家具ブランドでECカスタマーサポート
おすすめポイント
- 産地直送の家具を扱う急成長中のスタートアップで新しい挑戦ができます。
- 完全週休2日制で土日祝が休みのため、プライベートの時間も大切にできます。
- インセンティブ制度や賞与年2回など、頑張りがしっかりと評価される環境です。
- オフィスにはフリードリンクコーナーがあり、快適に働ける環境が整っています。
- 日常会話レベルの中国語スキルをお持ちの方は歓迎いたします。
基本情報
| 仕事で必要な言語 |
英語 中国語（簡体字） 中国語（繁体字） 中国語（広東語） |
|---|---|
| 必要な日本語レベル | ネイティブレベル |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート |
| 給与 |
月給250,000円
昇給あり、インセンティブ制度あり、賞与年2回（6月、12月） |
| 昇給 | あり |
| 賞与 | あり（年2回（6月、12月）※実績や業績により変動あり） |
| 試用期間 | あり（6か月（試用期間中は賞与の算定・支給対象外）） |
| 仕事内容 | ECモールおよびShoplineにおける問い合わせ対応業務をお任せします。 電話やメールを通じたお客様からの注文配送状況の管理や、クレーム対応が主な業務です。 また、EC運営チームのサポート業務も担当していただきます。 効率的にマルチタスクをこなし、チームと連携しながら業務を進めてください。 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00（休憩13:00～14:00／実働8時間） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） 夏季特別休暇5日間 年末年始休暇3日間 |
| 残業 | あり あり（業務状況による） |
| 学歴 | 不問 |
| 経験年数 | 1年以上 |
待遇・福利厚生
スキル・経験
| 必須スキル | EC、小売のカスタマーサポート、またはヘルプデスク業務経験（1年以上）、基本的なPC操作（Excel）、ネイティブレベルの日本語 |
|---|---|
| 歓迎スキル | 日常会話レベルの中国語能力 |
担当営業からメッセージ
募集先企業は、妥協のない住まいづくりをサポートする急成長中の家具ブランドです。スタートアップならではのスピード感や変化を楽しみながら、チームで協力して働ける方を募集しています。お客様に寄り添った対応ができる方、ぜひ私たちと一緒に新しい価値を創造していきましょう。