タイ語
外国人求人
No.1008853
- 関東 / 東京都
- カスタマーサポート
【タイ語を活かせる】SaaS企業のグローバルカスタマーサクセス職
おすすめポイント
- タイ語・英語・日本語などの語学力を活かせるグローバルな環境
- 自社開発のSaaSプロダクトの海外展開に携わり、事業成長を牽引できるやりがいのあるポジション
- 1. 就労ビザ取得支援や社会保険完備など、安心して長期的に働ける環境
基本情報
| 仕事で必要な言語 |
タイ語 |
|---|---|
| 必要な日本語レベル | ビジネスレベル |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート |
| 給与 |
年俸4,200,000円
420万円～850万円(（能力に応じて応相談）) |
| 昇給 | あり |
| 賞与 | あり（年2回） |
| 試用期間 | あり（3か月（試用期間中も条件の変更なし）） |
| 仕事内容 | ①オンボーディング支援（導入・運用定着） ・「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援 ②プロダクト価値の最大化（フィードバック） ・開発陣の顧客理解促進とプロダクト改善企画のサポート ・開発陣の顧客理解を深めるための定性調査、および機能改善に向けた優先順位付けの提案 ③営業部門との連携 ・顧客管理の仕組み構築 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ■ キャリアアップ方針 ・最初はメンバーからスタートし、当社の事業やカルチャーに関してキャッチアップしていただきます。 ・実力主義の評価体制・昇給/昇格 制度を用意しており、SaaS未経験の方もこれまで以上に年収やポジションアップが可能な環境です。 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 勤務時間 | 8:30〜17:30 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日・祝） 年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産休・育休制度、介護休暇、振替休日制度 |
| 残業 | あり（月45時間程度） 固定残業代（45時間分）を含む |
| 学歴 | 不問 |
| 経験年数 | 不問 |
| 面接 | 有（オンライン） |
| 選考プロセス | 応募 → 書類選考 → 一次面接・適性検査 → 最終面接およびオファー → 内定・入社 |
待遇・福利厚生
- 就労ビザ支援
- ビザサポート
スキル・経験
| 必須スキル | ・タイ語：ビジネスレベル以上 ・日本語能力：N１ ・ITツールを利用した顧客折衝・課題解決の実務経験 ・基本的なPCスキル（Office365 等） |
|---|---|
| 歓迎スキル | ・SaaS企業での顧客折衝のご経験 ・データ活用による改善・推進経験 |
担当営業からメッセージ
自社SaaSプロダクトのタイ展開をリードする、非常に重要なポジションです。営業組織の立ち上げから携われるため、裁量を持って主体的に業務に取り組みたい方に最適です。タイ語と日本語を活かし、グローバルな環境でキャリアを築いていきませんか。