最大級Qoo10のカスタマーサポート（韓国語）

＜この仕事はこんな方を待っています＞
◇　日本語と韓国語を活かしたい方
◇　人と話すのが好きな方
◇　Qoo10・楽天などネット通販に興味がある方

現在募集していません

キープ

キープ一覧

基本情報

仕事で必要な言語	韓国語韓国語・日本語
必要な日本語レベル	上級レベル（ビジネス）
雇用形態	正社員
職種	オフィスワーク
給与	月給21万7,000円〜25万8,000円（（※語学力手当1万円含む）） ※別途、100％支給の時間外手当があります。 ※3ヶ月の試用期間があります。雇用形態や福利厚生等に変化はありません。 ※経験や能力、スキル等に応じて決定します。
仕事内容	＜業務内容＞大手通販サイト(Qoo10）のユーザーから寄せられる問合せに対応していただきます♪ •　お客様から様々な問い合わせが入りますので、マニュアルを参考にしながら韓国のユーザーと韓国の業者との確認業務 •　会員登録や各種手続き •　海外業者との納期の確認及び再配達の依頼など。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿仕事のポイント基本的にはマニュアルに沿って、お客様からの問い合わせに対応していただきます。慣れてきたら「こんな補足情報があったら嬉しいかも」など、相手のことを考えながら対応していきます。
勤務地	神奈川県川崎市幸区
アクセス	JR各線「川崎駅」より徒歩6分 ※大型ショッピングモール＋シネマ「ラゾーナ川崎」より徒歩3分
勤務時間	【平日】 9：00～〜18：00（（実働8時間））
休日・休暇	・　完全週休2日制（土・日）・　祝日・　有給休暇※2020年1月1日に10日間を付与します。
応募資格	【語学力】・日本語N2程度（コミュニケーションは取れるレベル）・韓国語ネイティブレベル【スキル】・基本的なPCスキル※文字入力ができるレベルを想定しています。
求める人材	【歓　迎】 ※コールセンターで働いた経験（年数不問） ※Qoo10・楽天など通販に興味がある方 ※お客様対応が業務となるため、人とコミュニケーションを取るのが好きな方
選考プロセス	STEP①　web応募　↓ STEP②　履歴書・職務経歴書による書類選考　↓ STEP③　面接（1回のみ） ※遠方にお住みの方はスカイプも承りますので、お気軽にご相談ください。　↓ STEP④　内定　↓ STEP⑤　就業開始

IDC1

待遇・福利厚生

■　賞与有　※業績による
■　社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■　交通費（上限月2万円）
■　時間外手当（全額支給）
■　専任女性カウンセラーによる生活相談制度
■　個人専用ロッカー
■　社内休憩室完備
■　自転車通勤OK
■　無料駐輪場あり
■　オフィス内禁煙
■　私服勤務OK
■　ネイルOK
■　髪色自由

募集背景

新たに韓国人2名以上のオペレーターを採用し、大手通販サイトへの問い合わせに対応する専門部隊を作ることになりました。
勤務地はJR川崎駅前にある今年6月にオープンしたばかりの新オフィス。
教育制度やサポート体制も充実していますので、興味のある方はぜひご応募お待ちしております♪

現在募集していません

キープ

キープ一覧