◤川崎◢最大級BPO会社のCS業務

【応募人気度】♚♚♚♚♚
【職場雰囲気】♚♚♚♚♚
【福利厚生度】♚♚♚♚♚
【外国人活躍度】♚♚♚♚♚
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＜この仕事はこんな方を待っています＞
◇　日本語と中国語を活かしたい方
◇　人と話すのが好きな方
◇　Qoo10・楽天などネット通販に興味がある方

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基本情報

仕事で必要な言語	中国語（標準）
必要な日本語レベル	中級レベル（日常会話） ※社内コミュニケーションは可能なレベル
雇用形態	正社員
職種	オフィスワーク
給与	月給21万7,000円〜25万8,000円（※別途、100％支給の時間外手当があります。） ※3ヶ月の試用期間があります。雇用形態や福利厚生等に変化はありません。 ※給与は経験や能力、スキル等に応じて決定します。
仕事内容	＜業務内容＞大手通販サイト(Qoo10）のユーザーから寄せられる問合せに対応していただきます♪ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ •　お客様から様々な問い合わせが入りますので、マニュアルを参考にしながら中国のユーザーと中国の業者との確認業務 •　会員登録や各種手続き •　海外業者との納期の確認及び再配達の依頼など。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ★仕事のポイント★ 基本的にはマニュアルに沿って、お客様からの問い合わせに対応していただきます。慣れてきたら「こんな補足情報があったら嬉しいかも」など、相手のことを考えながら対応していきます。
勤務地	神奈川県川崎市幸区
アクセス	JR各線「川崎駅」より徒歩6分 ※大型ショッピングモール＋シネマ「ラゾーナ川崎」より徒歩3分
勤務時間	【平日】9：00～18：00（実働8時間） ◎残業はほぼなし！プライベートの時間もしっかり確保できます。
休日・休暇	◆　完全週休2日制（土・日） ◆　祝日 ◆　有給休暇※2020年1月1日に10日間を付与します。
応募資格	【語学力】・日本語N2程度（コミュニケーションは取れるレベル）・中国語ネイティブレベル【スキル】・基本的なPCスキル※文字入力ができるレベルを想定しています。【歓　迎】 ※コールセンターで働いた経験（年数不問） ※Qoo10・楽天など通販に興味がある方 ※お客様対応が業務となるため、人とコミュニケーションを取るのが好きな方
選考プロセス	STEP①　SNS応募/WEB応募　↓ STEP②　履歴書・職務経歴書による書類選考　↓ STEP③　面接（1回～2回）　↓ STEP④　内定　↓ STEP⑤　就業開始 -------------------------------- ※SNSで応募すると選考スピードが更にUPできます♪ 【WECHAT ID】1009649341

IDC1

待遇・福利厚生

■　賞与有　※業績による
■　社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■　交通費（上限月2万円）
■　時間外手当（全額支給）
■　専任女性カウンセラーによる生活相談制度
■　個人専用ロッカー
■　社内休憩室完備
■　自転車通勤OK
■　無料駐輪場あり
■　オフィス内禁煙
■　私服勤務OK
■　ネイルOK
■　髪色自由

必須スキル

Microsoft Office	ExcelWord

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