中国語(標準)

外国人求人
No.20837

  • 関東 / 神奈川県
  • オフィスワーク

急募(高時給)・大人気サブスクちゃんねるカスタマーサポート

<この仕事はこんな方を待っています>
人と話すのが好きな方
「映画・ドラマ・アニメが好き!」興味がある方

現在募集していません

キープ

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基本情報

仕事で必要な言語

中国語(標準)

外国語は必須ではありません。 

必要な日本語レベル 流暢レベル(ネイティブ)
雇用形態

正社員

職種 オフィスワーク
給与

時給1,800円

<月収例>
月収/31万9,140円+交通費
※1ヶ月の標準労働時間(173.3時間)で算出

★初年度年収は300~400万円
年収例400万円/時給1800円×160h×12ヶ月+残業手当+交通費

※6ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に違いはありません。
※役職等によって昇給します。

仕事内容

【BPOカスタマーサポート業務】

①オフィスにてお客様からの電話を受け、利用方法などに関するお問い合わせの対応。

②「年齢制限のある作品を見られないようにしてほしい」
「入会したが、使い方が分からない」など、お客様からのお問い合わせは様々。幅広い年齢層が利用するため、クレームの対応。

※1日、30~40件のお問い合わせ電話に対応していただきます。1件につき、10分以内で簡潔にお答えすることを心がけてください。

勤務地 神奈川県横浜市西区みなとみらい
アクセス

みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩3分

勤務時間

平日 9:00〜18:00(実働8時間、休憩1時間)

※1時間の昼休憩と、30分程度リフレッシュできる時間があります。

※残業は月平均10時間です。残業代は別途支給します。

※場合によってシフト制に今後シフト制になる可能性もあります。

休日・休暇 <5日以上の連続休暇取得可能!>
◆ 完全週休2日制(土・日)
◆ 有給休暇 ※社員の取得実績100%!取得率80~90%!(20日)※試用期間中は10日
◆ 産前・産後・育児休暇 ※取得実績あり!
応募資格 <日本人人チームの配属>日本語力が高い在日外国籍の方大歓迎です

【語学力】
・日本語ビジネスレベル以上流暢に近いレベル
※いずれの母国語ネイティブレベル(必須ではありません)

【スキル】
・基本的なPCスキルのある方 ※文字入力ができるレベルを想定しています。

【歓 迎】
・「映画・ドラマ・アニメが好き!」興味がある方
・お客様対応が業務となるため、人とコミュニケーションを取るのが好きな方

英語が話せる方はさらなる活躍の場があります。語学力を活かしたいという方、ぜひご応募ください!
選考プロセス

STEP① WEB応募
 ↓
STEP② 履歴書・職務経歴書による書類選考
 ↓
STEP③ 面接 (1回~2回)
 ↓
STEP④ 内定
 ↓
STEP⑤ 就業開始

IDC1

待遇・福利厚生

■ 昇給あり
■ 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■ 交通費(上限月2万円)
■ 時間外手当(全額支給)
■ 役職手当
■ 研修制度
■ 私服OK

必須スキル

Microsoft Office

ExcelWord

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