英語

外国人求人
No.23062

  • 関東 / 東京都
  • オフィスワーク

最大級多言語対応・CS業務(英語・韓国語)

【応募人気度】♚♚♚♚♚
【職場雰囲気】♚♚♚♚♚
【福利厚生度】♚♚♚♚♚
【外国人活躍度】♚♚♚♚♚

<この仕事はこんな方を待っています>
◇ 英語を活かしたい方
◇ 真面目に仕事に取り組める方
◇ 成長意欲、勉強意欲が高い方
◇ チームワークを大事にしている方

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基本情報

仕事で必要な言語

英語

英語必須ですが、他の言語できる方大歓迎です♪

必要な日本語レベル 上級レベル(ビジネス)

※電話・メールで顧客対応できるレベル

雇用形態

正社員

職種 オフィスワーク
給与

月給26万円以上(※経験者は優遇いたします。)

<昇給>年1回
<賞与>年2回 決算実績による

仕事内容

<業務内容>

・困った人に電話、メール、チャットでの対応
・お客様は海外への渡航者と訪日者で、レンタル機器を利用中に起こる不具合解消方法や操作方法をご案内(マニュアルがあるのでご進捗なく)
・海外の関係企業に通信回線の状況等を問い合わせ
・提携コンタクトセンタースタッフへ情報共有や指導

★難しい業務は一切なく、未経験でも先輩社員がフォローしますので、ご安心ください♪

勤務地 東京都千代田区五番町
アクセス

「市ヶ谷」駅(JR・南北線・有楽町線・都営新宿線) 徒歩3分※駅から近いので、通勤も楽々!!

勤務時間

【シフト制】 7:00〜22:00((所定労働時間8時間、休憩70分))

・07:00~16:00
・13:00~22:00
・22:00~07:00

★深夜週1回程度・シフト相談可能!

休日・休暇 ◆シフトによる(週2日)
◆有給休暇
応募資格 <語学力>
・日本語社内コミュニケーションは可能なレベル
・英 語ビジネスレベル

<歓 迎>
・韓国語もしくは中国語できる方
・電話対応・メール対応経験がある方
・カスタマーサポート経験がある方

★未経験でも笑顔でお客様の対応ができる方大歓迎します♪
求める人材

・人柄重視
・OJT研修制度あり
・ハワイ風オフィス~
・アットホームな社風
・将来的に管理者候補目指す方歓迎

選考プロセス

【マイページ登録】⇒【書類選考】⇒【面接】⇒【内定】※遠方の方はスカイプ面接可!

IDC1

待遇・福利厚生

■ 昇給年1回
■ 賞与年1回※業績による
■ 社員割引制度
■ 健康診断
■ 引越支援金制度、慶弔見舞金制度
■ 社内コミュニケーション補助制度
■ クラブ活動補助金制度
■ 育児介護休業
■ 健康保険組合の充実
■ 休日休暇補足:有給休暇(入社半年後10日付与、その後1年ごとに付与し最大20日間)
■ 私服勤務可

IND-S

必須スキル

Microsoft Office

ExcelWord

募集背景

コンタクトセンターアワード2018 審査員特別賞受賞。
語学力を活かした幅広い業務内容で、スキルアップができます。
マニュアルに頼るだけではなく、一人ひとりが考えて行動ができる自由な職場環境です。

担当営業からメッセージ

今働いているスタッフはニュージーランド、アメリカ、モンゴル、フィリピン、バングラデッシュ等、多様な国籍の方が働いております。
アットホームな社内で一緒に働く方をお待ちしております♪

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