中国語(標準)/英語

外国人求人
No.27278

  • 関東 / 東京都
  • オフィスワーク

スマホゲーム会社のCS業務(中国語)

当社の新作スマートフォンゲームプロジェクトのカスタマーサポート業務全般をお任せします。

・中国で1.5億人に愛用されているカルチャーコミュニティです。
 常に最新のコンテンツ制作、ユーザー体験を求めるため、創造性、確信性が身に付きます。
・上下関係関係なく実力主義の会社で、若手社員にとにかく成長のチャンスを与える社風です。

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基本情報

仕事で必要な言語

中国語(標準)英語

必要な日本語レベル 上級レベル(ビジネス)

上級(ビジネスレベルの会話、読み書き)

雇用形態

正社員

職種 オフィスワーク
給与

年俸400万円〜600万円

新作スマートフォンゲームプロジェクトのカスタマーサポート業務全般をお任せします。
具体的には、以下の業務を担当していただきます。

・お客さま応対業務(チャット、各種ストア、SNS、メール、電話など)
・コンテンツ品質向上施策の企画/推進
・社内外関係各所とのコミュニケーション
・担当コンテンツの応対レポート作成/報告
・ベンダーマネージメント(応対品質管理、方針指示、定例MTG、定期監査)

勤務地 東京都中央区日本橋
勤務時間

10:00〜19:00

休日・休暇 勤務曜日:月~金
休暇:休日120日以上、夏季休暇、旧正月休暇、その他
応募資格 ≪必須条件≫
・モバイルゲームにおけるカスタマーサポートの経験1年以上★

≪歓迎条件≫
・海外モバイルゲームにおけるカスタマーサポートの経験
・中国語または英語力
求める人材

活かせる経験・スキル

・ゲーム会社でカスタマサポートのご経験をされた方は、スキルを十分活かせます!
・中国語使用
・英語使用

IDC1

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備
・賞与あり(年1回、業績賞与)
・記念日プレゼントあり(商品券プレゼントなど)

必須スキル

Microsoft Office

ExcelWord

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