英語

外国人求人
No.28883

  • 関東 / 東京都
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カスタマサポートCS業務(日本語・英語)

世界で190カ国を越えるお客様がご利用!国境を超えて日本製品をお届けする通販サイトを運営しています。
より多くのお客様のニーズを満たすため、英語と日本語がビジネスレベル以上の方を募集いたします。
当部署は現在ヨーロッパ、アジア合わせて13ヵ国18名もの外国人スタッフが在籍しており、外国人の方にとって馴染みやすい環境で働いていただけます。
必要があれば、就労ビザの取得、更新手続きも当社の完全サポートで行います。

現在募集していません

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基本情報

仕事で必要な言語

英語

日本語と英語は必須となります。

必要な日本語レベル 上級レベル(ビジネス)
雇用形態

正社員

職種 オフィスワーク
給与

月給27万1,950円((みなし残業代25時間分含む))

3,263,400円/年収

仕事内容

【職務内容】
・米国事業の開始にあたり、カスタマーサービス部門の核となる人材を募集します。
US向けの翻訳や、現地との橋渡しとなる役割を期待します。

【業務内容】
■入社後~リリースまで
・新事業立ち上げ時の調査
・翻訳
・社内折衝(国内、日~英)
・各種マニュアル作成

■リリース後
CSリーダーになる。
・日本の商品をネット通販したお客様からの英語の問い合わせ(メール、電話等)対応
・マネジメント
・翻訳業務

勤務地 東京都中央区新川
アクセス

・東京メトロ 茅場町駅より徒歩5分
     八丁堀駅より徒歩5分
・研修期間終了後は土日祝のみリモートワーク可能
・コロナウイルスの状況に応じてリモートワークの場合あり

勤務時間

9:00〜18:00(休憩1時間)

休日・休暇 ※シフト制、土日祝出勤必要あり
応募資格 ・日本語母国語
・英語ネイティブ相当 (英語の理解力)
・CSの経験がある人(電話やメールなど)


【歓迎要件】
・翻訳経験
・ディレクション業務の経験
・マネジメント経験
選考プロセス

応募⇒面接2回テストあり⇒内定

IDC1

待遇・福利厚生

・就労ビザの完全サポート(費用は当社負担、申請も行います。)
・社会保険完備
・完全週休2日制(シフト制)
 ※シフトにより土日出勤あり
 ※大型連休は一部出勤をお願いする可能性があります
・年次有給休暇
・交通費規定支給(月額30,000円迄)
・服装・髪型自由
・ランチ時間自由
・部署飲み会などイベント豊富(全額会社負担)

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