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外国人求人
No.31702
- 関東 / 東京都
- オフィスワーク
コンタクトセンター/コンタクトセンター立ち上げ・改善プロジェクトマネジメン [リーダー職・メンバー」
・「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、時代に適したテクノロジーを駆使して、誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している企業です。
・コーポレート･アイデンティティ（経営理念）で、世の中の不安や不満の解消を通じて、 “誰もが暮らしやすい社会を創る”ことをミッションに掲げています。
その達成に向けて、 私たちは人的能力の無限の可能性と最先端のテクノロジーを融合させ、今後も経営環境の変化に向けて愚直に挑戦し続けています。
・「ビジネスデザインパートナー」をサービスコンセプトに掲げ、CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。
基本情報
| 仕事で必要な言語 |
ベトナム語中国語（標準）英語韓国語 日本語は必須となります。 |
|---|---|
| 必要な日本語レベル | 上級レベル（ビジネス） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | オフィスワーク |
| 給与 |
年俸400万円〜800万円（月給制（当社規定により経験・スキルを考慮し決定）） リーダー職：年収：600万円 〜 800万円 |
| 仕事内容 |
●新規コンタクトセンターの立ち上げや、既存コンタクトセンターの業務改善プロジェクトのリーダーを担当していただきます。 |
| アクセス | 【配属予定部署】 |
| 勤務時間 |
9:00〜18:00（※フレックスタイム制（フルフレックス）あり） （実働:8時間・休憩1時間） |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土日祝日）、夏季休暇3日、年末年始休暇4日 ・有給休暇（年間10日～22日）（下限日数は、入社半年経過後の付与日数です） ・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等） ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上 ・所定休日120日(2022年度) |
| 応募資格 | ※下記すべてを満たしていない方でもご経験を考慮し検討いたします。 〇プロジェクトマネジメント経験がある方。 〇次のいずれかで運用、運営、管理等のご経験がある方。 ・コールセンター ・コンタクトセンター ・ヘルプデスク業務処理系 〇商談対応(顧客折衝、見積もり作成、提案書作成)ができる方。 〇メンバーの指導、育成経験がある方。 |
| 求める人材 |
・BPO業界でのプロジェクトマネジメントまたは営業経験がある方。 期待する人物像 ・人から好かれるタイプの方。 |
| 選考プロセス | ・書類選考 |
待遇・福利厚生
〇賞与 ※入社時期で変動あり
・夏季定期賞与：年1回（6月）
・冬季定期賞与：年1回（12月）
・評価業績連動賞与：年1回（6月）
・交通費定期分支給
・社会保険完備
・財形貯蓄
・退職金制度（定年：60歳）
・確定拠出型年金制度
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度
