国際航空貨物/貿易会社での輸出カスタマーサービス[英語]

グローバルに展開する国際宅配便企業であり、個人・企業問わず簡単かつリーズナブルな価格で輸送出来るサービスをご提供しています。
現在弊社では発送可能国として、中国、台湾、香港、韓国、シンガポール、マレーシア、タイ、インドネシア、アメリカ、オーストラリア、ベトナム、フィリピンまで拠点を展開しています。

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基本情報

仕事で必要な言語	英語英語と日本語は必須となります。
必要な日本語レベル	流暢レベル（ネイティブ）ネイティブレベル
雇用形態	正社員
職種	オフィスワーク
給与	年俸350万円〜600万円スキルレベルなどにより相談となります。
仕事内容	国際航空貨物（国際物流）輸出における担当顧客へのサポート業務メールや電話によるお客様対応（法人8割、個人2割）大手顧客との定例会議実施（WEB or 対面）海外代理店との連絡及び調整業務新規顧客との輸出オペレーション立ち上げ業務
勤務地	東京都中央区
アクセス	日本橋駅から徒歩10分水天宮前駅から徒歩７分人形町駅から徒歩6分 ※業務の状況に応じ、リモートワーク(在宅勤務)も取り入れています。
勤務時間	9:00〜18:00（(実働8時間)）残業代は全額支給されます(上級職を除く)
休日・休暇	年間休日:125日(完全週休2日制) 有給休暇:初年度10日付与(年末年始、夏季休暇は別途付与)、その他、慶弔休暇など業務繁忙の場合は土曜日勤務もあります(振替休日付与)
応募資格	3年以上の国際輸送関連事業での実務経験。若しくは相当の業務知識。語学能力　日本語、英語 PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）顧客からの依頼に対し、スピーディーに対応する能力越境EC物流業界に興味関心のある方
選考プロセス	【応募】→【書類選考】→【面接（2～3回）】→【内定】

IDC1

待遇・福利厚生

社会保険完備（厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険）
ベネフィットステーション会員（各種施設の割引など）
有給休暇:初年度10日付与(年末年始、夏季休暇は別途付与)、その他、慶弔休暇など
業務繁忙の場合は土曜日勤務もあります(振替休日付与)

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