フロント/ホテルフロント・ナイトフロント勤務(未経験可)［言語不問］

創業から103年にわたりホテルサービスを提供してきた当社。
お客様目線のおもてなしで、大手レビューサイトでも高評価を獲得！
今後もお客様に愛されるホテルを目指して、新しい仲間を募集します。

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基本情報

仕事で必要な言語	中国語（標準）英語韓国語多言語不問、日本語は必須となります。
必要な日本語レベル	上級レベル（ビジネス） JLPT　N２以上
雇用形態	契約社員
職種	サービス
給与	月給20万円以上（※想定年収 2,400,000円） ■昇給年1回（4月／社会情勢により支給を判断する場合あり） ■賞与年2回（7月・12月／社会情勢により支給を判断する場合あり） ※業績により不支給の場合有・時間外手当（全額支給） ◆支払い方法：月1回 ◆交通費:一部支給規定あり（上限：月3万5000円 ※勤務地から2km以上に居住の場合支給）
仕事内容	【ホテルの顔としてお客様をお迎えするフロント業務をお任せします。】 ■チェックイン・チェックアウト対応ご来館されたお客様を笑顔でお迎えし、予約情報などを確認して丁寧にご案内。またチェックアウトの際は精算対応を行ない、「またお越しくださいませ」とお見送りしましょう。 ■電話対応・予約受付お電話やネット経由でご予約をいただき、客室の空き状況に応じて割り振りを行ないます。 ■お客様対応ご宿泊のお客様からのご相談などにお応えする他、チェックイン前にお預かりした荷物の管理や、チェックアウト後の客室清掃の手配など、臨機応変にホテル運営をサポートしましょう。 ■事務・会計業務 PCを操作して予約情報の管理や売上計算などを行ないます。
勤務地	京都府京都市
アクセス	＜電車＞ JR京都駅より徒歩約5分市営地下鉄京都駅より徒歩約7分近鉄京都駅より徒歩約10分＜車＞東京・静岡方面から名神高速道路「京都東IC」出口より約30分大阪・神戸方面から名神高速道路「京都南IC」出口より約15分阪神高速道路8号京都線「上鳥羽」出口より約5分＜バス＞京都駅八条口（ホテル京阪前）から徒歩3分京都駅八条口アバンティ前から徒歩3分九条河原町から徒歩5分
勤務時間	1） 13:00〜22:30 1）翌7:00〜14:30（内、仮眠8.5H時間、休憩2時間含む。2日分の勤務です） 2） 7:30〜翌12:00（内、仮眠2.5H時間休憩、1時間含む。明け休み） 3） 13:00〜21:30（内、休憩1時間含む） ※1・2または1・3の組み合わせでシフトを組みます。 ★仮眠休憩時は客室で仮眠をお取りいただきます。 ⇒緊急時（火災・地震など）を除きお客様対応はありません。ごゆっくりお休みいただけます。
休日・休暇	■シフト制（月8日） ■有給休暇（入社半年後に10日付与） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇
応募資格	＜必須条件＞ ■　日本語能力検定N2認定相当の語学力 ■　お客様とのコミュニケーションを楽しめる方 ■　留学、永住、定住、配偶者、家族、配偶者ビザを持っている方 ■　PCの基本操作スキル ■　サービス・販売などの接客経験＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＜歓迎条件＞ ※中国、韓国、台湾の方が活躍しています！ ※未経験でも大丈夫です。先輩達が優しく教えますのでご安心ください。
求める人材	◎明るく元気に、笑顔で対応できる方 ◎相手の立場から考え、行動できる方 ◎コミュニケーション力を磨きたい方
選考プロセス	STEP①　web応募　↓ STEP②　履歴書・職務経歴書による書類選考　↓ STEP③　面接（1回～2回）　↓ STEP④　内定　↓ STEP⑤　就業開始

IDC1

待遇・福利厚生

■昇給年1回（4月／社会情勢により支給を判断する場合あり）
■賞与年2回（7月・12月／社会情勢により支給を判断する場合あり）
■健康保険
■厚生年金
■雇用保険
■労災保険
■交通費支給／規定あり（上限：月3万5000円 ※勤務地から2km以上に居住の場合支給）
■残業手当全額支給
■深夜手当
■役職手当
■夜間食事手当（1日600円 ※泊まり勤務時のみ）
■資格取得支援制度
■資格取得祝い金（京都観光文化検定など／1万～3万円）
■制服貸与
■定年後の再雇用制度
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種費用補助
■研修制度
■財形貯蓄制度
■正社員登用制度あり
■車・バイク・自転車通勤OK
■仮眠スペースあり（客室と同等のお部屋で休憩可能です)
■まかないあり（ホテルの朝食バイキングを無料提供／夜勤シフトの場合のみ）
■敷地内禁煙（屋外特定喫煙場所あり）

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