英語

外国人求人
No.36322

  • 関東 / 神奈川県
  • オフィスワーク

カスタマーサクセス/オンライン英会話のカスタマーサクセス(未経験可)[英語]

韓国大手のコールセンターで100%出資の日本法人です。
日本、韓国、台湾、マレーシアのアジア4ヶ国でコールセンター事業を展開する。
当グループは、国内外の多業種にわたる有名企業を顧客に持ち、約1万人以上の従業員が活躍している企業です。

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キープ

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基本情報

仕事で必要な言語

英語

英語と日本語は必須となります。

必要な日本語レベル 上級レベル(ビジネス)

JLPT N1

雇用形態

契約社員

職種 オフィスワーク
給与

月給22万円〜28万円(各種手当+インセンティブ)

【年収例】
300万円/20歳・1年目
400万円/25歳・3年目
650万円/32歳・5年目

仕事内容

○当社が取引するオンライン英会話サービスのカスタマーサクセス業務
○申し込みがあったお客様への対応のみを行なうので、ガツガツとした提案は不要。未経験からでも安心して働けます
○SNSなどからオンライン英会話に申込みいただいたお客様へ、電話をかけます。必要な情報やご希望のコースのご確認を行なうこと
○「英会話サービスについての詳細な案内・お支払い方法・ご希望するコースの再確認」…といった内容を確認すること

勤務地 神奈川県川崎市
アクセス

JR川崎駅、京急川崎駅より徒歩7分

勤務時間

9:30〜18:30(実働8時間)

★残業は月平均8時間ほどとほとんどなし!プライベートの時間もしっかり確保できます。

休日・休暇 <年間休日124日>
■完全週休2日制(土・日)
■年末年始休暇(5日)
■祝日
■年次有給休暇
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇
■アニバーサリー手当(勤続1年毎)
■誕生日お祝い制度
応募資格 学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎特別な経験、スキルは一切不要!意欲・人柄重視の採用です。
◎基本的なPC操作ができる方(タイピングができる程度)
◎接客業やサービス業の経験をお持ちの方は、歓迎します!
選考プロセス

書類選考→基本対面面接(WEB可能)→内定→入社

IDC1

待遇・福利厚生

■昇給 年1回(1月)
■交通費支給(月5万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
■職能手当
■時短勤務OK
■オフィス内禁煙
■服装自由(私服可)

募集背景

日本、韓国、台湾、マレーシアのアジア4ヶ国でコールセンター事業を展開する日本法人。
当グループは、国内外の多業種にわたる有名企業を顧客に持ち、約1万人以上の従業員が活躍している企業です。

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