4ヶ国語以上対応

外国人求人
No.38384

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コールセンター/夜間コールセンターにて外国人向けコンシェルジュサービス【英語】

大手旅行会社グループ企業の外国人向けコンシェルジュサービスのお仕事。
観光やビジネスで日本を訪れる英語圏のお客様に対して英語等にて電話、メール等を通じて様々なサポートを行って頂きます。
レストランや旅に関するご相談、ホテルや航空券の予約・手配から緊急時の対応までお任せいたします。研修制度がありますので初心者の方でも安心してお仕事を始められます。
英語に加えて中国語もできる方大歓迎です!

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基本情報

仕事で必要な言語

中国語(標準)中国語(繁体)中国語(広東)英語

日本語・英語が必須となります

必要な日本語レベル 上級レベル(ビジネス)
雇用形態

正社員

職種 オフィスワーク
給与

月給28万600円〜58万8,000円

・給与には英語手当(TOEIC730点以上/2年以内に取得の方)12,000円が含まれます
 ※TOEIC840点以上(2年以内取得)の方は上記英語手当が48,000円となります
・残業代:別途支給
・賞与:年2回
・年1回昇給のチャンスあり

仕事内容

観光やビジネスで日本を訪れる英語圏のお客様に対して英語等にて電話、メール等を通じて様々なサポートを行います。レストランや旅に関するご相談、ホテルや航空券の予約・手配から緊急時の対応まで仕事は多岐にわたりますが、お客様に喜んでいただけるやりがいのあるお仕事です。研修制度がありますので初心者の方でも安心です。

勤務地 東京都港区
アクセス

JR浜松町駅(南口)より徒歩7分
都営地下鉄 大門駅より徒歩13分

勤務時間

20:00〜翌朝9:00

上記うち、9時間又は12時間(いずれも休憩1時間除く)

休日・休暇 ・変形労働時間制(1ヶ月単位)原則2勤2休(月147時間勤務)
・時間外勤務はほとんどありません。
応募資格 【必須条件】
TOEIC730点以上

【歓迎条件】
*英語に加えて中国語もできる方大歓迎
*通訳案内士(英語、中国語等)資格保有者、海外でのお仕事、留学経験のある方大歓迎
*外国籍の場合は、日本語能力試験1級をお持ちの方
*旅行会社またはコールセンターでの勤務経験
選考プロセス

【応募】ー【書類選考】ー【一次面接】ー【最終面接】ー【内定】

履歴書(応募前にアップロード必須)
職務経歴書(応募前にアップロード必須)

IDC1

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金)
・通勤手当別途支給:月額上限なし
・英語研修制度(全額会社負担)あり
・定期健康診断
・職場敷地内完全禁煙

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