英語
外国人求人
No.38828
- 関東 / 東京都
- オフィスワーク
テクニカルサポート/英日バイリンガル！セールス要素のあるテクニカスタマーサクセス[英語]
プログラミングや開発に触れたことがあるけど、プログラマーは目指したいところと少しずれる、
かつ人と接するお仕事がしたいと思っている方にフィットします！
グローバルSaaS企業の成長拡大に伴い、Japanと近隣のRegionクライアントのオンボーディング支援を
テクニカルな面でサポートしていくキーポジションです。
基本情報
| 仕事で必要な言語 |
英語 英語と日本語は必須となります。 |
|---|---|
| 必要な日本語レベル | 上級レベル（ビジネス） N1レベル |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | オフィスワーク |
| 給与 |
月給30万円〜40万円（※経験・スキルを考慮して決定） 固定残業時間月30時間分を含む（月 54,800~73,000円） |
| 仕事内容 |
クライアント企業のSaaSプロダクトの導入前後を3ヶ月間に渡って、slackやメールを通してのサポートをしていきます。 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
| アクセス | 【五反田駅】徒歩7分 |
| 勤務時間 |
9:00〜18:00 残業時間：月20時間程度 |
| 休日・休暇 | 土日祝日 年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可） |
| 応募資格 | 日本語スキル︓ネイティブレベル 英語スキル： ネイティブレベル ※各言語のネイティブスピーカーとクライアントミーティングができること 言語スキルによって、担当Regionが変わります。 ※日本語母国語で、英語が第二言語の場合は、Japan Deskを担当。 ※英語母国語で、日本語が第二言語の場合は、APAC Deskを担当。 ※その他のRegionのクライアントを担当することもあります。 ・国籍不問 ・新規ビザサポート不可（更新など対応可能） |
| 求める人材 |
■論理的思考で複雑な課題に取り組む力を持ってる方 歓迎するスキル プロダクト開発経験 |
| 選考プロセス | ▼応募 ※面接は基本的にオンラインでの実施となります |
待遇・福利厚生
厚生 ■福利厚生
・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給（上限月3万円まで）
・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100％ 男女共実績多数
－産休育休フォローアップ制度
・休憩室、仮眠室（休養室）完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・拠点、部署交流支援制度
・持株会制度
■研修制度・キャリア支援制度
・新モデル事業創出制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・意思表明制度
・目標/行動フィードバック制度
・レビュー（1on1)
・四半期に1回の全社会議
・中期経営計画の公開
・各種委員会制度
・部活動 など
