中国語（繁体）/英語
外国人求人
No.38831
- 関東 / 東京都
- オフィスワーク
（2025年1月入社）サポートチームSV/急募！中国語/英語を活かせる！案件総括のスーパーバイザー[英語・中国語]
大手ゲーム会社のカスタマーサポート（主にゲーム系アプリ）と投稿監視を行っているチームで、オペレーションスタッフとクライアントをつなぐポジションです！
SVとしてチームの稼働を管理し、クライアントのフロントとして状況を、報告・相談する立場となります。スタッフの業務・勤怠管理だけでなく、案件のフロントに立つ役割も含まれます！日報や月報について、ミーティングで主導できる方となりますので、スキルアップにも繋がります！
それぞれの言語使用頻度として、メインは中国語でエンドユーザーや社内翻訳チームと連携、クライアントとは日本語、ベンダー企業とは英語・日本語を使い分けていただきます。
基本情報
| 仕事で必要な言語 |
中国語（繁体）英語 日本語と中国語(繁体字・簡体字両方）と英語は必須となります。 |
|---|---|
| 必要な日本語レベル | 上級レベル（ビジネス） N1 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | オフィスワーク |
| 給与 |
年俸300万円〜420万円（※経験・スキルを考慮して決定） 年俸制／月給：月給 25万円 〜 354円 固定残業時間月30時間分を含む（月45,700円～62,000円） |
| 仕事内容 |
クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
| アクセス | 【五反田駅】徒歩7分 |
| 勤務時間 |
① 9:00〜18:00 ② 11:00〜20:00 ■勤務時間 シフト制 |
| 休日・休暇 | 休日休暇：土日祝日 年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可） |
| 応募資格 | ・ネイティブレベルの中国語（繁体字/簡体字両方） ・ビジネスレベルの日本語・英語（N1必須） ・日本在住の方（新規ビザサポート不可） 【以下いずれかの経験がある】 ・新規プロジェクトの立ち上げ ・新規プロジェクトの企画・推進 ・クライアント折衝の役割 ・クライアントへの提案ミーティングを定期的に参加したことがある ・チームビルディングや業務管理のマネジメント |
| 求める人材 |
求める人物像 ・語学力を活かしてIT企業でスキルアップしたい方 歓迎するスキル ・プロジェクトマネジメント経験 |
| 選考プロセス | ▼応募 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。 |
待遇・福利厚生
■福利厚生
・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給（上限月3万円まで）
・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）
・有給休暇（入社6ヶ月後10日間付与）
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100％ 男女共実績多数
－産休育休フォローアップ制度
・休憩室、仮眠室（休養室）完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・拠点、部署交流支援制度
・持株会制度
■研修制度・キャリア支援制度
・新モデル事業創出制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・意思表明制度
・目標/行動フィードバック制度
・レビュー（1on1)
・四半期に1回の全社会議
・中期経営計画の公開
・各種委員会制度
・部活動 など
