ベトナム語

外国人求人
No.38891

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カスタマーサポート/外国人の方のライフライン契約サポート[ベトナム語]

外国人の方に向け、電気や水道などの開通・開栓をサポートするお仕事です。
お電話でお客様の情報を確認して、サービス利用の手続きサポートをします。
研修もあるので安心して業務をスタートできます。

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キープ

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基本情報

仕事で必要な言語

ベトナム語

日本語とベトナム語は必須です。

必要な日本語レベル 上級レベル(ビジネス)

JLPT N1相当

雇用形態

正社員

職種 オフィスワーク
給与

月給25万円

月給25万円 + 諸手当+ 賞与年3回(前年度実績)
※経験や能力に応じて決定
※上記には45時間分・6万1,400円以上の固定残業代を含みます。超過分は別途全額支給します。
※試用期間6カ月
└期間中は契約社員となります。期間中は月給25万円+各種手当(月給には45時間分・6万1,400円以上の固定残業代を含みます。超過分は別途支給します)。契約期間満了後、正社員として雇用します。
※賞与は業績によって決定

仕事内容

【研修からスタート】外国人の方に向け、電気や水道などの開通・開栓をサポート。
不動産会社から連絡を受ける⇒引っ越しする方へ電話で手続きをご案内!

引っ越しをする外国人の方の、
電気・ガス・水道の開栓・開通をサポートします。
マニュアルに沿って電話で確認をすればOK!

入社後の流れ
<基礎研修>
「インフラに関する知識」「不動産の仕組み」など
業務に必要な知識を、座学形式で丁寧にレクチャー

<OJT研修>
電話のかけ方をロールプレイングで練習でき、
システムの操作方法もイチから学べます!

独り立ち後は周囲の先輩たちがフォロー。
未経験でも、安心して取り組める環境です!
将来のキャリアパス
<頑張りを給与・賞与で還元!>
昇給は年1回、ボーナスは年3回支給。
モチベーション高く働けますよ♪

<キャリアアップもできる!>
~昇進の例~
▼入社2~3年
└アルバイトをまとめるリーダーに
▼入社3~4年
└社員をまとめるマネージャーへ

勤務地 大阪府大阪市中央区
アクセス

谷町線・中央線「谷町四丁目駅」より徒歩5分
堺筋線・中央線「堺筋本町駅」より徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

11:00〜20:00

※休憩60分
※残業月平均10時間程度

休日・休暇 完全週休2日制
(シフト制/連休取得可)月の前半と後半に希望休を事前に申請

■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
取得実績あり
■ゴールデンウィーク休暇
■シルバーウィーク休暇
※5日以上の連続休暇可能
応募資格 【必須条件】
日本語レベル N1相当
日本での仕事経験がある方(アルバイト可)
ベトナム語 ネイティブレベル

【歓迎】
コールセンターでのご経験がある方(アルバイト可)
選考プロセス

書類選考→電話にて日本語スキルチェック→面接1回(場合によっては2回)

IDC1

待遇・福利厚生

社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
私服勤務可
髪色・髪型自由
ピアス・ネイルOK
社員旅行(年1回 ※実績:淡路島)
社内イベント(BBQ・ゴルフなど)
ビザの申請サポート

担当営業からメッセージ

言語力を活かせるお仕事です♪

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