中国語(標準)/英語

外国人求人
No.39347

  • 関東 / 東京都
  • オフィスワーク

フィールドエンジニア/エンジニアとして顧客サポート業務[中国語or英語]

<この仕事はこんな方を待っています>
◎自分自身の語学力を活かしたい方
◎グロバール環境が好きな方
◎責任感のある方
◎スケジュール管理の得意な方

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基本情報

仕事で必要な言語

中国語(標準)英語

日本語と中国語もしくは英語は必須となります。

必要な日本語レベル 流暢レベル(ネイティブ)

ネイティブレベルの日本語が必要です

雇用形態

契約社員

職種 オフィスワーク
給与

月給30万円以上(経験により相談可)

仕事内容

①フィールドエンジニアとして、現場での顧客サポート。
 住宅用蓄電池等を購入したお客様もしくは販売店からの電話を受け付け(電話を受け取るのは本人ではない場合もあり)、
 現場に行って問題(施工不良、初期不良、接続不良など)を解決する。
②エンドユーザーまたは、販売会社の決まったお客様からの問い合わせ電話対応。
③オフィスにいるときは起きた問題についての解決方法考案、分析などを行なう。

販売会社の方にエンドユーザーからのクレームがいかないようサポートするイメージです。
起こっている問題をそれ以上大きくせず、うまくクロージングにもっていけるようなコミュニケーションが必要となります。

勤務地 東京都千代田区大手町
勤務時間

9:00〜18:00

【実働】8時間
【休憩】1時間

休日・休暇 ※年間休日120日以上
〇完全週休2日制(土日祝)
〇カレンダー通り休暇
〇年末年始休暇
〇有給休暇
応募資格 【必須条件】
◆日本語:ネイティブレベル
◆中国語or英語:ビジネスレベル
◆太陽光又蓄電システム業界の方
◆扱う機器が重い(蓄電池で25kg程度)ため、取り扱いに問題のない方。
◆顧客対応経験があり、人とのコミュニケーションに抵抗が無い方。
◆日本全国の出張対応が可能な方。

【歓迎スキル】
◆電気技術が分かる方 exエンジニア出身、電機関連施工経験
◆エレクトリカルエンジニアリング
求める人材

◎コミュ二ケーション能力をお持ちの方
◎正確な仕事ができる方
◎相手の立場になって、フォローできる方
◎柔軟性のある方

選考プロセス

STEP① WEB応募
 ↓
STEP② 履歴書・職務経歴書による書類選考
 ↓
STEP③ 面接 (1回~2回)
 ↓
STEP④ 内定
 ↓
STEP⑤ 就業開始
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IDC1

待遇・福利厚生

◎社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
◎通勤交通費支給

募集背景


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