コンタクトセンター業務/お部屋探しの提案・契約業務の実施など(未経験OK)［英語］

大手不動産会社でのコンタクトセンターのお仕事です。
日本人の方はもちろん、日本でお家を探している外国籍の方のサポートをしていただくポジションです！
年功序列ではなく実力主義で、最前線で活躍できるチャンスがあります。
年に2回実施される人事評価によって、30代前半のうちに管理職に登用される社員もいます。

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基本情報

仕事で必要な言語	英語日本語と英語は必須となります。
必要な日本語レベル	上級レベル（ビジネス） N1レベル
雇用形態	正社員
職種	オフィスワーク
給与	月給35万円〜46万円＜予定年収＞ 550万円～708万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,000円～460,000円＜月給＞ 350,000円～460,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※年収は年齢・経験・スキル・前職でのポジションなどを考慮し、同社規定により決定します ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
仕事内容	日本での居住を希望される外国籍のお客様のお部屋探しから契約までのサポートをご担当頂きます。 ■業務内容：・英語/日本語でのお部屋探しの提案・契約業務の実施・お客様とのコミュニケーションを重視した業務効率化の策定 ■キャリアパス：当社は実力主義で、最前線で活躍できるチャンスがあります。年に2回実施される人事評価によって、30代前半のうちに管理職に登用される社員もいます。 ■働き方：・残業時間は平均月10h程度です。・全社的に残業を推奨しておらず働きやすい環境が整っております。・私有車通勤可能 ※条件を満たせばガソリン代一部支給・風通しが良く、下請けとも関係良好、社内の先輩は教育的で質問もしやすい環境です。・入社後ギャップ等の悩みを感じたらすぐに相談ができる定着支援ツールを導入し、中途入社者へのフォロー体制を確立。 ■キャリアパス：年功序列ではなく実力主義で、最前線で活躍できるチャンスがあります。年に2回実施される人事評価によって、30代前半のうちに管理職に登用される社員もいます。
勤務地	東京都中野区本町
アクセス	東京メトロ丸ノ内線／中野坂上駅
勤務時間	9:00〜18:00（（所定労働時間：8時間0分））休憩時間：60分（12:00～13:00）時間外労働有無：有
休日・休暇	完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数123日年末年始7日、GW、リフレッシュ休暇、夏期休暇7日、介護・看護・産前産後・育児休暇、特別休暇、慶弔休暇、裁判員特別休暇、公傷病休暇、有給休暇（日数は入社月により異なる）
応募資格	■必須条件：・ネイティブレベルでの英会話及びメール応対スキル・顧客応対に必要なコミュニケーションスキル・業務チェックと課題抽出を主体的に行える当事者意識・Microsoft Officeの基礎操作 ■歓迎条件：・コールセンター勤務経験・接客応対経験＜語学力＞歓迎条件：英語上級
選考プロセス	書類選考→面接（１～2回）→内定

IDC1

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給／上限150,000円
家族手当：子ども手当（福利厚生その他欄参照）
住宅手当：上限3～5万円（エリアによる）
寮社宅：独身寮（3万円～）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続3年以上

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■資格取得支援制度、資格手当

＜その他補足＞
■時短制度
■自転車通勤可
■出産・育児支援制度
■慶弔見舞金
■従業員持株会、財形貯蓄制度
■社員食堂、施設利用割引制度
■リターン雇用制度
■子ども手当：18歳未満の子女に支給。一人当たり1万円 /月
■リフレッシュ休暇制度：ワークライフバランスの向上を図るため、2015年4月1日よりを導入。全社員が3日間のリフレッシュ休暇を期初に設定し、取得する制度です。

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