ServiceNow Lead Engineer/大手インド企業でのServiceNow Lead Engineer職［英語］

年俸500万円〜1,000万円

ServiceNowプラットフォーム、コアシステム、アプリケーションの技術的実装を含むエンドツーエンドの自動化ソリューションを提供する。
・ ITOM SuiteおよびCMDBに関する高度な知識とカスタマーサービスを提供する。
・ ServiceNow ITOM SuiteとCMDBで利用可能なオファリングを知っている必要があります。
・ イベント管理、ディスカバリ、サービスマッピング、オーケストレーション
・ 顧客レガシーソリューションのアーキテクト、開発、ServiceNowへの変換能力があれば尚可。
・ ITインフラストラクチャライブラリ（ITIL）プロセスの実装、ワークフローのカスタマイズ、チケッティング、プロセスの自動化、レポート開発、ダッシュボード作成、システム構成。
・ プラットフォームやアプリケーションのカスタマイズにアジャイルソフトウェア開発プラクティスを適用する。
・ 開発作業の整理と優先順位付け、ベンダーや経営陣との連携、追加管理者の作業調整の可能性。
・ 依存関係、関係、統合ポイントを考慮し、該当する場合は他のシステムとの適切なソリューション統合を確保する。
・ 「ストーリー」を通じて割り当てられた高レベルのタスクを効果的に管理し、実行する。
・ プロジェクトのライフサイクルを通じて若手アナリストを支援する。
・ 要求されることが多いタイムラインに対して仕事を管理する。
・ ビジネスプロフェッショナルや顧客と毎日、言語的・非言語的手法を通じて、プロフェッショナルかつ効果的にコミュニケーションをとる。
・ WebサービスおよびXML、HTML、AJAX、CSS、HTTP、REST/SOAPなどのWebベースの技術を使用したシステム統合の経験。
・ 柔軟性があり、複数のプロジェクトを同時に管理する能力を有する。
・ ServiceNowに関する深い機能的・技術的知識を有し、ServiceNowプラットフォームのナビゲーション、管理、構成、スクリプティングに関する実証可能な経験を有すること。
・ ITILの概念およびITサービスマネジメントのプラクティスを理解していること（ITIL v3認定があれば尚可）
・ ソフトウェア開発に対するアジャイルベースのアプローチを理解していること（SCRUMの経験があれば尚可）
・ リモートで主に監督されずに作業し、文書化された要件を満たす能力
・ 口頭および非言語による効果的なコミュニケーションスキル
・ 細部への強いこだわり
・ 問題解決能力。

09:00〜18:00