英語
外国人求人
No.40152
- 関東 / 東京都
- オフィスワーク
（25年1月入社必須）日英案件立ち上げオペレーションコーディネーター［英語］勤務地：東京
翻訳プロダクトとそれに付随するサブスクサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポートを対応するチームの立ち上げメンバーを募集しております。クライアントのカスタマーサポートラインを設計・運用していく案件のハンドリングができる方を求めています！
完全週休2日シフト制（土日祝日・年末年始・GW等も含むシフト制勤務となります）
基本情報
| 仕事で必要な言語 |
英語 英語と日本語は必須となります |
|---|---|
| 必要な日本語レベル | 上級レベル（ビジネス） JLPT N1以上 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 職種 | オフィスワーク |
| 給与 |
年俸300万円〜420万円 年俸制／月給：月給 25万円 〜 35万円 (固定残業時間月30時間分を含む（月45,700円～63,900円）） |
| 仕事内容 |
クライアントのカスタマーサポートラインを設計・運用していく案件のハンドリングができる方 日系クライアントが海外でサービスを展開しており、各国のベンダーのとりまとめ、サポートラインの改善、さらなるマーケット拡大を見据えての体制強化が目先のマイルストーンになるチームです。新規の立ち上げなので、将来の展望についてクライアントに伴走しながら案件の拡大を図っていく役割なので、裁量を大きく持って動きたい方は大歓迎です。 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
| アクセス | 山手線 五反田駅 徒歩6分 |
| 勤務時間 |
9:00〜18:00 ※完全週休2日シフト制 |
| 休日・休暇 | ※週5日シフト制勤務（完全週休2日制） ※土日祝日、年末年始、GW等も含むシフト制勤務 ※慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）あり |
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・日本語ネイティブレベル（N1、もしくは同等のスキル） ・英語ビジネスレベル（TOEIC 700点以上、もしくは同等のスキル） 【以下いずれかの経験がある方】 ・日本語や英語でのカスタマーサポートのメール実務 ・新規プロジェクトの立ち上げ ・新規プロジェクトの企画・推進 ・クライアント折衝の役割を行なった ・クライアントへの提案ミーティングを定期的に参加したことがある ・チームビルディングや業務管理のマネジメント |
| 求める人材 |
・語学力を活かしてIT企業でスキルアップしたい方 |
| 選考プロセス | 【書類選考】→【面接（2～3回）】→【適性検査】→【内定】 |
待遇・福利厚生
■福利厚生
・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給（上限月3万円まで）
・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100％ 男女共実績多数
－産休育休フォローアップ制度
・休憩室、仮眠室（休養室）完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・拠点、部署交流支援制度
・持株会制度
■研修制度・キャリア支援制度
・新モデル事業創出制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・目標/行動フィードバック制度
・レビュー（1on1)
・四半期に1回の全社会議
・中期経営計画の公開
・各種委員会制度
・部活動 など
