ベトナム語

外国人求人
No.40315

  • 関東 / 東京都
  • オフィスワーク

カスタマーサクセス/ベトナム語を使用して顧客満足度の促進業務[ベトナム語]

語学を活かして企業と外国籍の求職者をつなぐ、やりがいのある仕事です。
社内にはミャンマー、ベトナム、ネパール、ネパール、台湾国籍の社員が在籍しており、グローバルな職場となってます!
日本人の営業チームとも一緒に協力して動くため、日本語力もアップできます。

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基本情報

仕事で必要な言語

ベトナム語

日本語とベトナム語が必須となります

必要な日本語レベル 上級レベル(ビジネス)
雇用形態

正社員

職種 オフィスワーク
給与

年俸350万円〜500万円

経験と能力を踏まえ決定
時間外手当:あり
昇給:年1回(パフォーマンスによる)
賞与:あり(年1~2回・業績によって支給)
試用期間:4か月

仕事内容

★目的
弊社運営サイトを利用している既存顧客のサポート、ビザ申請や契約書の書類作成など

★業務内容
弊社運営サイトを利用頂いている既存顧客に向けたカスタマーサクセス活動を行って頂きます。
主に、介護や農業、製造など人手不足が問題となっている業界の顧客を担当頂きます。

<カスタマーサクセス>
・オンボーディング支援(サイトの初期設定及び初期運用サポート)
・サイト導入顧客向けマニュアルコンテンツ作成・配信
・既存顧客向けマーケティング施策の企画・実行
・定期的なコンタクト・見込み客の発掘・アプローチ
・商談(Web会議)

※バックグラウンド・スキル・経験に応じて、営業企画業務もお任せ致します。
<営業企画>
・営業KPI策定・モニタリング
・営業業務フロー構築・改善
・営業資料作成等

勤務地 東京都港区海岸
アクセス

JR「浜松町」駅から徒歩6分
都営浅草線・大江戸線「大門」駅から徒歩6分

勤務時間

9:00〜18:00(休憩1時間)

休日・休暇 土日祝休み
年末年始休暇5日
有給休暇10日(入社から半年後付与)
応募資格 〇ベトナム語がビジネスレベル以上で使用できる方
〇日本語をビジネスレベルで使用できる方(JLPT N1)
且つ、下記のいずれか1つ情報が当てはまる方
〇一年以上の法人向けCS、又は営業経験
〇一年以上の無形商材のCS、又は営業経験
(ex.人材・サービス・情報・金融・リース)
選考プロセス

書類選考ー面接1~2回ー採用

IDC1

待遇・福利厚生

社会保険完備
交通費支給(上限2万円)
時間外手当あり
PC、スマートフォン支給
有給休暇
社内イベントあり

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