英語
外国人求人
No.42132
- 関東 / 宮城県
- オフィスワーク
CS／KYCオペレーションのフロント［英語］※勤務地：仙台市 （リモート相談可）
本人確認業務（KYC）のオペレーションチームとして、日々ユーザーから届く申請を確認・審査し、正確かつスピーディな運用を行って頂きます。チームのプレイングリーダーとして、メンバーの進捗を見守り、品質を維持・向上させるための施策を回すことがこのポジションの役割となります。
クライアントは決済サービスを国内外で手広く展開している成長企業。基本業務やチーム運営においては日本語ですが、英語を交えたレポーティングやレビュー対応も発生するため、英語スキルも活用できます！
基本情報
| 仕事で必要な言語 |
英語 英語と日本語は必須となります |
|---|---|
| 必要な日本語レベル | 上級レベル（ビジネス） JLPT N1以上 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | オフィスワーク |
| 給与 |
年俸390万円〜480万円 月給 325,000円〜400,000円 |
| 仕事内容 |
新規オペレーションのフロント業務 チームの運用をお任せし、今後チームの拡大を狙うため、カスタマーサクセスの要素を取り入れた戦略も考えた上での案件推進をお任せいたします。 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市 |
| アクセス | JR 仙台駅 徒歩7分 ※稼働後、状況によってリモート相談可 |
| 勤務時間 |
9:00〜18:00 【実働】8時間 |
| 休日・休暇 | ・土日祝日 ・年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可） |
| 受動喫煙対策 | あり |
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・チームリーダー経験1年以上 ・英語ビジネスレベル（TOEIC 600） 【以下いずれかの経験がある方】 ・何かゼロをつくった経験 ・業務改善をした経験 ・英語を使った仕事をした経験 |
| 求める人材 |
・チームの立ち上げを経験したい方 |
| 選考プロセス | 【書類選考】→【面接（2～3回）】→【適性検査】→【内定】 |
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給（上限月3万円まで）
・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100％ 男女共実績多数
－産休育休フォローアップ制度
・休憩室、仮眠室（休養室）完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・拠点、部署交流支援制度
・持株会制度
【研修制度・キャリア支援制度】
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・目標/行動フィードバック制度
・レビュー（1on1)
・四半期に1回の全社会議
・中期経営計画の公開
・各種委員会制度
・部活動 など
