タイ語
外国人求人
No.42298
- 関東 / 東京都
- オフィスワーク
タイ語のカスタマーサクセス支援［タイ語］※営業経験者歓迎
クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援のお仕事です。電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応して頂きます。外資決済サービスを利用するタイユーザーのサポートをタイ語で行い、社内資料は英語となります。
15カ国以上のバイリンガルのチームメンバーが集まっているグローバルな環境で働けるチャンスです！
基本情報
| 仕事で必要な言語 |
タイ語 タイ語は必須となります |
|---|---|
| 必要な日本語レベル | 上級レベル（ビジネス） JLPT N1以上 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | オフィスワーク |
| 給与 |
月給25万円〜34万円 （固定残業代月30時間分を含む：月45,700円～62,100円） |
| 仕事内容 |
グローバルSaaS企業と一緒に、ITソリューションを通じてを実現させるカスタマーサクセスのポジションがオープンしました！ |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
| アクセス | 山手線 五反田駅 徒歩6分 |
| 勤務時間 |
シフト① 9:00〜18:00 残業時間：月20時間程度 |
| 休日・休暇 | 週5日シフト制勤務 （週休2日制） ※土日祝日、年末年始、GW等も含むシフト制勤務となります。 ※慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）あり |
| 受動喫煙対策 | あり |
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・ビジネスコミュニケーション（折衝経験など）ができる ・ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある －タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力） －ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー ■タイ語ビジネススキル ■英語スキル：TOEIC800点以上 いずれ言語も、ビジネスミーティングが実施できるレベル 【下記、いずれか必須】 ・法人向け提案営業経験 ・Webマーケティング実務経験 ・広告業界でのアカウントディレクション実務 ・企業の代表や決裁者に対する営業経験 ・SaaS、ITソリューションのカスタマーサクセス実務経験 ・個社ごとにカスタマイズが必要なツールなどのカスタマーサポート ・契約後も継続的な支援が必要な無形商材の営業経験 ・法人向けの営業経験 【歓迎スキル】 ・ツール利用経験がある（Salesforce, ServiceNow, Zendesk, Intercomm, maildealer 等） 【求める人物像】 ・顧客の成功につながる仕事をしたいと本気で考えている方 ・顧客サービスのグロースを考え、実行にうつすことができる方 ・社内外とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたいと考えている方 ・顧客の成功を一緒に喜ぶことができ、それがやりがいにつながる方 |
| 求める人材 |
・論理的思考で複雑な課題に取り組む力を持ってる方 |
| 選考プロセス | ▼応募 |
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）
関東ITソフトウェア健康保険組合
・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）
・インフルエンザワクチン接種補助
・有給休暇（入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与）
・時間単位有給休暇制度
・生理休暇/介護休暇/介護休業
・産前産後休業/育児休業
・通勤手当支給（上限月3万円）
・慶弔見舞金制度
・パートナーシップ証明制度（Famiee）
・持株会制度
・リファラル制度
【キャリア形成支援の取り組み】
・入社オンボーディング
・語学学習補助制度
・研修受講・資格取得補助制度
・ビジョンラボラトリー
ミッションを実現するための活動を推進するプロジェクトチーム
・産休育休フォローアップ制度
・Mission Award
ミッションを最も体現した社員を称える、年に一度開催される社内表彰制度
必須スキル
| Microsoft Office |
ExcelPowerPointWord |
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