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外国人求人
No.42530

  • 近畿 / 京都府
  • サービス

ホテルフロントスタッフ / 受付・観光案内+広報・チラシ制作などクリエイティブ業務も![英語]

京都の魅力を発信するライフスタイルホテルです。24時間体制でお客様をお迎えするフロント=コンシェルジュとして、個性豊かなスタッフが活躍中!
学生や留学生、観光好きな方、お酒に詳しいスタッフや将来ホテル業務全般を担うことを目指すスタッフまで、多様なメンバーがチームワークを大切にしながら、日々おもてなしに取り組んでいます。
働きやすさやチーム作りにも力を入れており、未経験からでも安心してスタートできる環境が整っています。
先輩のサポート体制も万全の当ホテルで、あなたらしい接客を始めてみませんか?

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基本情報

仕事で必要な言語

英語

英語は必須となります。

必要な日本語レベル 上級レベル(ビジネス)

JLPT N1以上

雇用形態

正社員

職種 サービス
給与

年俸321万円〜443万円

月給:23万~29万6千円
※給与はご経験・能力を最大限考慮して決定。
※固定残業はなし。
・年2回給与条件の見直しを実施しています。
・残業代は別途1分単位で支給されます。
・着替え時間も実働に含まれます。
・成果に応じて賞与年2回あり

仕事内容

フロントスタッフ全員が「コンシェルジュ」として、チェックイン対応だけでなく観光案内やレストラン予約など、旅全体をサポートする接客を行っています。
京都の中心に位置する当ホテルは、国内外問わず多くのゲストが訪れ、日本の良さを発信したい語学を活かして働きたいという方にぴったりの環境です。

【主な業務内容】
・チェックイン/チェックアウト対応
・観光案内、レストランや交通手段の手配
・メール・電話対応、口コミ返信などのお客様対応全般
・宿泊予約の管理、各種資料の作成
・館内イベントの企画・運営
・SNSやPOP、チラシを用いた広報・情報発信業務

勤務地 京都府京都市下京区
アクセス

地下鉄五条駅8番出口より右に徒歩1分。JR京都駅烏丸中央口より徒歩12分。

勤務時間

9:00〜18:00

実働時間:8時間(週:40時間勤務)
※シフト制の勤務となります。

<シフト例>
・9:00~18:00
・11:00~20:00

<夜勤シフト例>
・15:00~翌9:00
・17:00~翌11:00
(夜勤時は食事休憩・仮眠あり)

休日・休暇 ■年間休日117日
・9日/月(2月のみ8日)
・冬季休日5日間
・夏季休日5日間
※休みの希望は毎月提出可能です。

■休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休業
・子の看護休暇
・育児介護休業
受動喫煙対策 あり
応募資格 ■必須条件:
・英会話可能な方
・夜勤勤務可能な方
・日本語能力試験N1以上

<歓迎スキル>
・ホテル経験者
・コミュニケーション能力のある方
・ホテルの予約管理・レベニュー業務の経験がある方
・異業種でも、施設管理や月次業務など数字に関するスキルをお持ちの方
・人と接する事が好きな方
・今に満足せず高みを目指し続けられる方
・接客はもちろん、バックヤードでホテル全体を支える業務にも興味のある方
選考プロセス

【WEB応募】⇒【書類選考】⇒【面接1~2回】⇒【内定、オファー】⇒【入社】
※見学希望の応募も可能です。

IDC1

待遇・福利厚生

・制服、ロッカー貸与
・制服クリーニング制度あり
・交通費支給(上限50,000円/月)
・社会保険制度
・労災完備
・紹介制度あり
・無料宿泊制度あり
・企業型確定拠出年金(401k)制度
・異性事実婚、同性パートナー人事登録制度

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