中国語(標準)

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No.43791

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CS/家具会社のカスタマーセールススペシャリストを募集[中国語]

当社製品・サービスに関心をお持ちの日本国内の顧客からの問い合わせに対して、迅速かつ的確に対応し、購入促進を目的としたセールス対応を行っていただくポジションです!

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基本情報

仕事で必要な言語

中国語(標準)

中国語と日本語は必須となります。

必要な日本語レベル 上級レベル(ビジネス)

日本語:ビジネスレベル以上(N1相当、流暢な顧客対応が可能)。中国語:ビジネスレベル以上(社内コミュニケーション対応)

雇用形態

正社員

職種 サービス
給与

月給30万円〜35万円

仕事内容

・顧客からの製品に関する事前相談対応(チャット・電話・メール等)
・顧客属性に応じたキャンペーン・割引制度の案内、購入検討顧客への製品レコメンド
・顧客対応の記録管理、対応改善提案
・CSチーム・商品開発チームとの連携
・中国支社チームとの業務連携・情報共有

勤務地 東京都港区六本木
アクセス

千代田線 大手町駅から約12分 

勤務時間

10:00〜19:00

・ 13:00~14:00休憩,実働8時間

休日・休暇 ・年間休日128日
・完全週休2日制(土日祝)
・夏季特別休暇(5日間付与)
・年末年始休暇3日間
・年次有給休暇(法廷通り付与)
受動喫煙対策 あり
応募資格 【必須】
 日本国内大学の学士号取得者、日本国内での就業経験が1年以上ある方。

【優遇】
 日本語・中国語のバイリンガル(ネイティブレベル)。家具やインテリア、
 EC業界での業務経験。顧客心理に基づいたセールスプランニングに携わった経験

【必要な要件】
・ビジネスマナー、接客マナー、営業に関する知識全般
・基本的なPC操作(主にExcel)。顧客からの質問に対して自律的に学び、迅速に回答できるスキル
・日本語:ビジネスレベル以上(N1相当、流暢な顧客対応が可能)。
 中国語:ビジネスレベル以上(社内コミュニケーション対応)
・日本市場における営業またはカスタマーセールスの実務経験(1年以上)

【求める人物像】
・家具の興味関心がある方
・顧客のご要望に対し柔軟に対応を調整できる方
・スタートアップで新しいチャレンジをしたい方
・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
・マルチタスクに対応でき、効率よく業務を進められる方
・チームワーク・コミュニケーションを大切にする方
選考プロセス

WEB応募⇒面接⇒内定⇒入社

IDC1

待遇・福利厚生

・雇用保険
・労災保険
・健康保険
・厚生年金
・各種社会保険完備
・社員割引制度
・SAISON Fukurico
・毎月のリフレッシュ&ウェルビーイング補助制度(5000円相当)
・毎月チームビルディング無料ランチ(5000円相当)
・インフルエンザ予防接種補助制度
・出産祝い制度
・フリードリンク(カフェコーナー)

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