フランス語
外国人求人
No.45132
- 近畿 / 大阪府
- オフィスワーク
カスタマーサポート/大手外資系企業でフランス語CSのお仕事（未経験可）［フランス語］
福利厚生！フレックス制度あり！
多国籍でグローバルな就業環境
チャットやメール等でフランス語を使うお仕事
語学を活かしたい方ぜひ！
基本情報
| 仕事で必要な言語 |
フランス語 日本語とフランス語が必要です。 |
|---|---|
| 必要な日本語レベル |
上級レベル（ビジネス） JLPT N2以上 |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 職種 | オフィスワーク |
| 給与 |
年俸300万円以上（その方のスキル、経験次第） 通勤手当 支給あり |
| 仕事内容 |
フランス語スキルいかせる♪カスタマーサポートのオシゴト |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
| アクセス | OsakaMetro堺筋線 堺筋本町駅 徒歩 6分 |
| 勤務時間 |
9:15〜18:15（休憩60分） 【実働】 8時間00分 |
| 休日・休暇 | 休日内訳 土 / 日 年末年始休暇 4日 ・完全週休2日制（土・日） ・年末年始休暇（4日） ・有給休暇（初年度26日／毎年増加） ・慶弔休暇／産前産後休暇／育児休暇／パーソナル休暇 ※年末年始を除く祝日は出勤 |
| 受動喫煙対策 | 原則禁煙 |
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・フランス語（French）ネイティブレベルもしくは同等レベル ・カスタマーサポートまたはカスタマー対応の実務経験（B2C／B2B不問） ・特にホテルやIT業界等での顧客対応・メール対応経験を歓迎 ・日本語：JLPT N2レベル以上 （試験合格不問。流暢な会話力があれば資格は不問） ・現在日本に在住、または日本での就労に問題が無い方 【歓迎スキル】 ・IT業界でのCS経験／越境ECでの顧客対応経験 ・複数言語対応（フランス語＋英語等） ・ヘルプデスクツール（Zendesk等）の利用経験 ・ナレッジベース整備／FAQライティング経験 【求めるマインド／人物像】 ・接客の延長ではなく、テキスト・メールでの対応に丁寧に向き合える方 ・トラブル時に冷静に状況を整理して対応できる方 |
| 選考プロセス | 書類選考 → 一次面接（ヒアリングチーム／45-60分） |
待遇・福利厚生
禁煙（敷地内/屋内）
