英語/ポルトガル語
外国人求人
No.45149
- 近畿 / 大阪府
- オフィスワーク
カスタマーサポート/ポルトガル語でのメール・チャット問い合わせ対応など(未経験可)［ポルトガル語］
ポルトガル語のスキルを活かしたい方は必見！！
未経験者も大歓迎！昇給あり！頑張りがいあり！
グローバルな環境に興味がある方、是非応募お待ちしております！
基本情報
| 仕事で必要な言語 |
英語 ポルトガル語 日本語/ポルトガル語が必須となります。英語が話せる方歓迎！ |
|---|---|
| 必要な日本語レベル |
上級レベル（ビジネス） JLPT N2レベル相当 |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 職種 | オフィスワーク |
| 給与 |
年俸364万円〜390万円（賞与あり） 通勤手当 支給あり |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
| アクセス | OsakaMetro堺筋線 堺筋本町駅 徒歩 6分 |
| 勤務時間 |
9:15〜18:15（休憩60分） 【実働】 8時間00分 |
| 休日・休暇 | 休日内訳 土 / 日 年末年始休暇 4日 【休日】 ・完全週休2日制（土・日） ・年末年始休暇（4日） ・有給休暇（初年度26日／毎年増加） ・慶弔休暇／産前産後休暇／育児休暇／パーソナル休暇 ※年末年始を除く祝日は出勤 |
| 受動喫煙対策 | 原則禁煙 |
| 応募資格 | 【必須言語】 ・ポルトガル語（Portuguese）ネイティブもしくは同等レベル （会話） 電話取次 /（読み書き） メモ・手紙 ・日本語：JLPT N2レベル相当（流暢な会話力があれば資格は不問） 【必須スキル】 ・カスタマーサポートまたはカスタマー対応の実務経験（B2C／B2B不問） ・特にホテルやIT業界等での顧客対応・メール対応経験を歓迎 【歓迎スキル】 ・IT業界でのCS経験／越境ECでの顧客対応経験 ・複数言語対応（ポルトガル語＋英語等） ・ヘルプデスクツール（Zendesk等）の利用経験 ・ナレッジベース整備／FAQライティング経験 |
| 求める人材 |
・接客の延長ではなく、テキスト・メールでの対応に丁寧に向き合える方 |
| 選考プロセス | 書類選考 → 一次面接（ヒアリングチーム／45-60分） |
IDC1
待遇・福利厚生
・ビジネスカジュアル（服装自由）
・職種別／階層別研修制度
・日本語／英語レッスン
・社内クラブ活動（カラオケ、デイキャンプ等）／月例社内イベント
・フリードリンク（コーヒー、紅茶等）
