スペイン語/英語
外国人求人
No.45161
- / 大阪府
- オフィスワーク
カスタマーサポート/スペイン語でのメール,チャット問い合わせ対応やローカライズなど(未経験可)［スペイン語］
スペイン語を使いたい方必見！
メールやチャットを使って語学力を活かせるチャンスです！
フレックス制度導入なのでプライベートも充実！
グローバルな環境で働きたい方是非ご応募お待ちしております！
基本情報
| 仕事で必要な言語 |
スペイン語 英語 スペイン語が必要です。英語歓迎。 |
|---|---|
| 必要な日本語レベル |
上級レベル（ビジネス） N2レベル相当 |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 職種 | オフィスワーク |
| 給与 |
年俸364万円〜390万円 月収例 ：260,000円～280,000円+残業代 |
| 仕事内容 |
昇給あり！カスタマーサポートのお仕事 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
| アクセス | OsakaMetro堺筋線 堺筋本町駅 徒歩 6分 |
| 勤務時間 |
9:15〜18:15（休憩60分） 【実働】 8時間00分 |
| 休日・休暇 | 休日内訳 土 / 日 年末年始休暇 4日 【休日】 ・完全週休2日制（土・日） ・年末年始休暇（4日） ・有給休暇（初年度26日／毎年増加） ・慶弔休暇／産前産後休暇／育児休暇／パーソナル休暇 ※年末年始を除く祝日は出勤 |
| 受動喫煙対策 | 原則禁煙 |
| 応募資格 | 【必須言語】 ・スペイン語（Spanish）ビジネスレベル以上 ・日本語：JLPT N2レベル相当（試験合格不問。流暢な会話力があれば資格は 不問） 【必須スキル】 ・カスタマーサポートまたはカスタマー対応の実務経験（B2C／B2B不問） ・特にホテルやIT業界等での顧客対応・メール対応経験を歓迎 ・現在日本に在住、または日本での就労に問題が無い方 【歓迎スキル】 ・IT業界でのCS経験／越境ECでの顧客対応経験 ・複数言語対応（スペイン語＋英語等） ・ヘルプデスクツール（Zendesk等）の利用経験 ・ナレッジベース整備／FAQライティング経験 |
| 求める人材 |
・トラブル時に冷静に状況を整理して対応できる方 |
| 選考プロセス | 書類選考 → 一次面接（ヒアリングチーム／45-60分） |
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金）
・通勤手当（月3万円まで実費支給）
・残業代分単位支給
・ビジネスカジュアル（服装自由）
・職種別／階層別研修制度
・日本語／英語レッスン
・社内クラブ活動（カラオケ、デイキャンプ等）／月例社内イベント
・フリードリンク（コーヒー、紅茶等）
