4ヶ国語以上対応

外国人求人
No.29329

  • 関東 / 東京都
  • オフィスワーク

積極採用・急成長中の外資系EC会社のCSカスタマサポート

<この仕事はこんな方を待っています>
◇ 自分の日本語と英語や中国語を活かしたい方
◇ 人とのコミュニケーションが好きな方(相手の要望を正しく 理解し、相手にわかりやすく伝える要約力)
◇ おもてなしの心をおもちの方
◇ 多様性を受け入れる姿勢がある方
◇ 素直に行動できる方や感謝の気持ちを持って仕事に取り組める方

WEB応募

キープ

キープ一覧

基本情報

仕事で必要な言語

中国語(広東)中国語(標準)中国語(繁体)英語韓国語

日本語のみ必須ですが、英語中国語や韓国語できる方大歓迎です♪

必要な日本語レベル 上級レベル(ビジネス)
雇用形態

正社員派遣

職種 オフィスワーク
給与

月給22万円

時給1,400円以上(+残業代別途支給/昇給有)

※経験・能力を考慮の上決定します。
※頑張っていただく方は随時昇給いたします。
※最長6ヶ月派遣社員として働き、正社員登用制度がございます。(紹介予定派遣)
→<正社員の場合> 年俸制になり、昇給・賞与があります。

仕事内容

【業務内容】

・弊社が運営しているECサイトのお客様からのお問い合わせ対応(電話・メール)
(フラッシュセール・ラグジュアリー・ファミリーセール)
・社内各所への確認作業(問い合わせ内容に対しての確認を適宜必要な部署の⼈と⾏う)
・弊社お取引様との電話、メールの対応
・商品の交換対応:不備商品の交換対応、修理品の対応など

勤務地 東京都渋谷区富ヶ谷
アクセス

東京メトロ 代々木公園駅徒歩3分
小田急線 代々木八幡駅徒歩5分

勤務時間

平日 10:00〜19:00((実労働時間:8時間/休憩時間:1時間))

シフト制、土日に勤務が発生する可能性あります。

休日・休暇 ◆ 完全週休2日制
◆ 有給休暇
◆ 産休・育休取得者多数
応募資格 【必 須】
・日本語流暢なレベル
・PC⼊⼒スキル(SpreadSheet/Gmail/Chrome/Excel)
・チームワーク(協調性)
【歓迎】
・中国語・英語・韓国語いずれか可能なレベル

求める人材

・解決策を中⼼に考え、問題の解決のスキルが⾼い⽅、俯瞰で物事を捉えられる⽅
・CS経験があれば尚可
・基本的なPC操作ができる⽅
・タイピングに不⾃由がないこと
・コミュニケーション能⼒に優れている
・週5⽇出勤可能な⽅(⼟⽇出勤可能な⽅)

選考プロセス

STEP① WEB応募
 ↓
STEP② 履歴書・職務経歴書による書類選考
 ↓
STEP③ 面接 (1回~2回)
 ↓
STEP④ 内定
 ↓
STEP⑤ 就業開始
--------------------------------

待遇・福利厚生

■ 正社員登用制度 (最長6ヶ月)
■ 賞与有(年2回)7月・12月 ※正社員の場合
■ 昇給有(年1回)※正社員の場合
■ 各種社会保険完備
■ 交通費全額支給
■ 残業手当別途支給

必須スキル

Microsoft Office

ExcelWord

WEB応募

キープ

キープ一覧