3ヶ国語以上対応

外国人求人
No.33582

  • 関東 / 東京都
  • オフィスワーク

大手企業のECサイトのカスタマーセンタースタッフ[中国語・英語・日本語]

・365日稼働のカスタマーサービス業務
・通販サイトご利用のお客様からのお問合せに対して、メール・チャットの両方で回答
・国際発送サービスに新規登録を希望されるお客様や、ご利用中のお客様からのお問合せに対して、メールでご対応する業務です。対応言語は 英語、中国語となります。
・日本国内のECサイトでの購入商品を、一括で居住の海外発送先へ送付するサービスに関するお客様サービス窓口業務です。国際発送経験、転送サービス利用経験を活かせます。

現在募集していません

キープ

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基本情報

仕事で必要な言語

中国語(標準)中国語(繁体)英語

日本語、中国語、英語 3言語出来る方の募集となります。

必要な日本語レベル 中級レベル(日常会話)
雇用形態

派遣

職種 オフィスワーク
給与

時給1,400円以上

※交通費全額支給
※経験者優遇
※残業手当・深夜手当あり
※研修期間(OJT含む)も同条件

仕事内容

・365日稼働のカスタマーサービス業務
・通販サイトご利用のお客様からのお問合せに対して、メール・チャットの両方で回答
・国際発送サービスに新規登録を希望されるお客様や、ご利用中のお客様からのお問合せに対して、メールでご対応する業務です。対応言語は 英語、中国語となります。
・日本国内のECサイトでの購入商品を、一括で居住の海外発送先へ送付するサービスに関するお客様サービス窓口業務です。国際発送経験、転送サービス利用経験を活かせます。

勤務地 東京都世田谷区玉川
アクセス

東急田園都市線、東急大井町線「二子玉川駅」より徒歩4分

勤務時間

9:30〜18:30

※シフト制
月間165時間程度の勤務です。

休日・休暇 ・シフト制の勤務
・月8日以上
※毎月の土日祝日の日数を目安とします。
応募資格 ・中国語:ビジネスレベル(読み/書き/会話が可能な方)
・英語:ビジネスレベル (読み/書き/会話が可能な方)
・日本語:出来れば尚良いですが、日常会話レベルで大丈夫です。

・学歴不問
・長期勤務可能者
・PC操作できる方。タイピングスキルの高い方(100文字以上/1分)
 ※Excel・Wordの基本操作程度
・コミュニケーション力がある方
※カスタマーサービス経験者は大歓迎です!
選考プロセス

書類選考→顔合わせ/スキルチェック →採用

IDC1

待遇・福利厚生

■ 交通費全額支給
■ 社会保険完備
■服装はオフィスカジュアル
■ 研修期間あり(OJT含む)
■ 残業手当あり

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