英語

外国人求人
No.39220

  • 関東 / 東京都
  • オフィスワーク

CS/有名旅行予約サイトでのコールセンター業務[日本語]

有名旅行予約サイトの問い合わせ窓口を担当していただきます!
高収入を目指したい方・英語を活かしたい方にオススメです。
「留学経験がある」「海外旅行が好き」「英語力をもっと高めたい」という方は、ぜひご応募ください!

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キープ

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基本情報

仕事で必要な言語

英語

日本語と英語日常会話レベル以上が必要です。

必要な日本語レベル 流暢レベル(ネイティブ)

ネイティブレベル

雇用形態

派遣

職種 オフィスワーク
給与

時給1,900円以上(経験とスキルによって相談)

夜勤(22:00~5:00)は時給25%up

仕事内容

有名旅行予約サイトのお問い合わせ窓口を担当していただきます。

問い合わせ内容は予約システムの使い方から、宿泊日程の変更、空港や旅先でのトラブルなど。
日本人のお客様が多いため基本的には日本語でお仕事していただきます。
お問い合わせは電話・メール・チャット等で受け付けています。

問い合わせ対応では基本的に日本語を使用していただきますが、取引先や海外オフィスとのやりとりもあるため
コミュニケーション力や国際感覚をより磨いていただくことが可能です。

<教育・研修について>
グローバルレベルのスキルアップを実現できる教育制度があり、まずは約 1ヶ月間のトレーニングを実施。
各国共通の資料を使っていただくため、グローバルパーソンとしてのキャリアアップもできます!
社内システムの使い方も座学と OJT でイチからレクチャーを行なっていきますので安心してください。

勤務地 東京都港区
アクセス

JR 山手線・京浜東北線「田町駅」より徒歩 5 分都営浅草線、都営三田線「三田駅」より徒歩 2 分

勤務時間

日勤 7:00〜16:00(休憩1h)

日勤 9:00〜18:00(休憩1h)

日勤 13:00〜22:00(休憩1h)

夜勤 22:00〜7:00(休憩1h)

シフト制 実働7時間40分

休日・休暇 シフト制
応募資格 ・日本語:ネイティブレベル
・英語:日常会話レベル(TOEIC600点相当)
└基本的には日本語での対応ですが、社内システム、資料がほとんど英語になります
・夜勤を含めたすべてのシフトが対応できる方
・タイピング能力のある方
・長期就業を希望の方
求める人材

[歓迎条件]
ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
旅行、ホテル、航空などの業界経験をお持ちの方
コールセンターでの勤務経験をお持ちの方

選考プロセス

書類選考ーお顔合わせ面談ー入場

IDC1

待遇・福利厚生

交通費支給(社内規定あり)
有給休暇あり
社会保険完備

必須スキル

Microsoft Office

ExcelWord

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